top of page

Adatkezelési tájékoztató - PARK-ENT

Bevezetés

​

A Ledge-ENT Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Adatkezelő”) elkötelezett az Ön személyes és egészségügyi adatainak védelme iránt. Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy átlátható és érthető információt nyújtson az Ön adatainak kezeléséről, különös tekintettel az egészségügyi adatok érzékeny jellegére, a fül-orr-gégészeti szolgáltatások, online konzultációk és időpontfoglalások során.

A tájékoztató a www.park-ent.hu weboldal adatkezelésére vonatkozik, és elérhető a következő címen: www.park-ent.hu/adatvedelem. A szabályzat módosításai a fenti címen történő közzététellel lépnek hatályba.

​

Az adatkezelő és elérhetőségei

​

  • Név: Ledge-ENT Kft.

  • Székhely: 1138 Budapest, Párkány utca 19, 4/10

  • Telephely: 1138 Budapest, Párkány utca 17, földszint (belső udvar)

  • Cégjegyzékszám: 01-09-431138

  • Adószám: 32569162-2-41

  • Képviselő: dr. Banik Andrej

  • E-mail: info@park-ent.hu

  • Telefon: +36 30 223 0347

​

Az adatkezelés alapjául szolgáló jogszabályok

​

  • AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (GDPR)

  • évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)

  • évi XLVII. törvény az egészségügyi és a hozzájuk kapcsolódó személyes adatok kezeléséről és védelméről (Eüaktv.)

  • évi CLIV. törvény az egészségügyről (Eütv.)

  • évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról (Elker tv.)

  • évi C. törvény a számvitelről

  • évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

  • EMMI 39/2016. (XII.21.) rendelet az Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT) adatszolgáltatásról

​

Fogalom meghatározások

​

  • Személyes adat: Azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó információ (pl. név, TAJ szám, egészségügyi adat).

  • Adatkezelés: Személyes adatokon végzett műveletek (pl. gyűjtés, rögzítés, tárolás, továbbítás, törlés).

  • Adatkezelő: Az adatkezelés céljait és eszközeit meghatározó személy (Ledge-ENT Kft.).

  • Adatfeldolgozó: Az adatkezelő nevében adatokat kezelő személy vagy szervezet.

  • Címzett: Akivel a személyes adatokat közlik.

  • Hozzájárulás: Az érintett önkéntes, konkrét, tájékoztatáson alapuló beleegyezése.

  • Adatvédelmi incidens: Személyes adatok jogosulatlan hozzáférése, elvesztése, megváltoztatása.

​

A személyes adatok kezelésére vonatkozó elvek

​

  • Jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság: Az adatkezelés jogszerű, tisztességes és átlátható.

  • Célhoz kötöttség: Adatok csak meghatározott célból kezelhetők.

  • Adattakarékosság: Csak a szükséges adatok kerülnek kezelésre.

  • Pontosság: Az adatok pontosak és naprakészek.

  • Korlátozott tárolhatóság: Az adatok csak a szükséges ideig tárolhatók.

  • Integritás és bizalmas jelleg: Az adatok védettek a jogosulatlan hozzáférés ellen.

  • Elszámoltathatóság: Az Adatkezelő felelős az elvek betartásáért.

​

Egészségügyi és kapcsolódó személyes adatok kezelése

​

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

​

​

Személyes adat


Vezeték- és keresztnév

​


E-mail cím

​


Telefonszám


 

TAJ szám, nem, születési idő, anyja neve


 

Egészségügyi adatok (pl. betegségek, allergiák, kezelések)


Számlázási név és cím


Online fizetési adatok (pl. kártyaadatok, tranzakciós adatok)


Online konzultáció időpontja, IP-cím

Az adatkezelés célja

 

Azonosítás, kapcsolatfelvétel, számla kiállítása, szolgáltatás nyújtása

 

Kapcsolattartás, időpont-egyeztetés, online konzultáció

 

Kapcsolattartás, időpont-egyeztetés, számlázási kérdések

 

Azonosítás, egészségügyi szolgáltatás nyújtása, orvosi dokumentáció

 

Diagnózis, kezelési terv, egészségügyi ellátás

 

Szabályszerű számla kiállítása

​

Online fizetés lebonyolítása

 

 

Technikai művelet, online konzultáció biztosítása

Jogalap

 

GDPR 6. cikk (1) b) (szerződés teljesítése)

 

 

GDPR 6. cikk (1) b)

​

 

GDPR 6. cikk (1) b)

​

 

GDPR 6. cikk (1) b) és 9. cikk (2) h) (egészségügyi cél); Eüaktv.

​

GDPR 9. cikk (2) h); Eüaktv.

 

 

GDPR 6. cikk (1) c) (2000. évi C. tv. 169. §)

​

GDPR 6. cikk (1) b) (szerződés teljesítése)

​

 

GDPR 6. cikk (1) b)

2. Az érintettek köre

​

A szolgáltatást (személyes vagy online konzultáció) igénybe vevő, időpontot foglaló, vagy online fizetést kezdeményező érintettek.

 

3. Az adatkezelés időtartama

​

  • Egészségügyi dokumentáció: Eüaktv. alapján minimum 30 év, zárójelentés 50 év, képalkotó felvétel 10 év, lelet 30 év, vények 5 év.

  • Számlázási adatok: 2000. évi C. törvény alapján 8 év.

  • Online fizetési adatok: Az OTP Mobil Szolgáltató Kft. adatkezelési szabályzata szerint, de legfeljebb a tranzakció teljesítéséig, kivéve, ha jogszabály más időtartamot ír elő.

  • Egyéb adatok (e-mail, telefonszám, időpont): Az érintett törlési kérelméig vagy a szolgáltatás teljesítéséig, kivéve, ha jogszabály más időtartamot ír elő.

  • Az adatok törléséről az Adatkezelő a GDPR 19. cikke alapján értesíti az érintettet.

​

4. Az adatok megismerésére jogosultak

​

Az Adatkezelő orvosai, adminisztratív munkatársai, valamint az EESZT rendszeren keresztül jogosult egészségügyi szolgáltatók. Online fizetési adatok esetében az OTP Mobil Szolgáltató Kft. jogosult munkatársai, kizárólag a tranzakció lebonyolításához szükséges mértékben.

​

5. Elektronikus Egészségügyi Szolgáltatási Tér (EESZT)

​

Az EMMI 39/2016. (XII.21.) rendelet alapján az Adatkezelő 2020.06.01-től köteles az egészségügyi adatokat az EESZT-be feltölteni, hogy azok más kezelőorvosok számára hozzáférhetők legyenek. Az érintett az EESZT lakossági portálján (www.e-egeszsegugy.gov.hu, ügyfélkapus bejelentkezéssel) korlátozhatja adatai hozzáférését az „Önrendelkezés” opcióval, valamint nyomon követheti, ki fér hozzá adataihoz. Értesítést kérhet új adatok feltöltéséről. További információ: https://e-egeszsegugy.gov.hu/hu/onrendelkezes.

​

6. Jogérvényesítés

​

Az érintett kérheti adataihoz való hozzáférést, helyesbítést, törlést (kivéve törvényi megőrzési kötelezettség esetén), korlátozást, adathordozhatóságot, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen. Kérelmek benyújtása:

  • Posta: 1138 Budapest, Párkány utca 19, 4/10

  • E-mail: info@park-ent.hu

  • Telefon: +36 30 223 0347

 

 

​Időpontfoglalás

​

​

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Személyes adat

​

​Név, e-mail cím, telefonszám

​

 

Üzenetküldés időpontja, IP-cím

Az adatkezelés célja

​

Kapcsolattartás, azonosítás, időpont-egyeztetés

​

Technikai művelet

Jogalap

 

GDPR 6. cikk (1) a) és b) (hozzájárulás, szerződés teljesítése)

​

GDPR 6. cikk (1) b)

2. Az érintettek köre

​

A weboldalon, telefonon vagy e-mailben időpontot foglaló érintettek.

​

3. Az adatkezelés időtartama

​

A foglalt időpontig vagy az érintett törlési kérelméig, kivéve, ha a szolgáltatás további tárolást igényel.

​

4. Tájékoztatás

​

  • Az adatszolgáltatás elmaradása esetén az időpontfoglalás nem lehetséges.

  • A hozzájárulás visszavonható, de ez nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.

​

​

Cookie-k (sütik) kezelése

​

​

1. Az adatgyűjtés ténye

​

A www.park-ent.hu cookie-kat használ a weboldal működéséhez és elemzéséhez:

  • Szükségszerű cookie-k: Munkamenet biztosítása.

  • Statisztikai cookie-k: Látogatottsági adatok (Google Analytics).

  • Marketing cookie-k: Hirdetések testreszabása (Google Ads).

​

2. Az adatkezelés időtartama

Süti típusa

​

Munkamenet cookie-k

 

Statisztikai, marketing cookie-k

​

Jogalap

 

Nem adatkezelés

 

GDPR 6. cikk (1) a) (hozzájárulás)

​

Időtartam

​

Böngésző bezárásáig

​

1 nap - 2 év, vagy visszavonásig

3. Google Analytics és Google Ads

​

  • Google Analytics: Anonimizált IP-címekkel elemzi a weboldal használatát. Letiltható: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.

  • Google Ads: Konverziókövetés cookie-kkal, hozzájárulás alapján. Letiltható a böngésző beállításaiban.

​

4. Érintettek jogai

​

A cookie-k törölhetők a böngésző beállításaiban (pl. Chrome, Firefox, Safari).

​

​

Panaszkezelés

​

​

1. Az adatgyűjtés ténye, a kezelt adatok köre és az adatkezelés célja

​

​

Személyes adat

 

Vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám

 

Számlázási név és cím

Az adatkezelés célja

 

Azonosítás, kapcsolattartás

​

 

Minőségi kifogások kezelése

Jogalap

 

GDPR 6. cikk (1) c) (1997. évi CLV. tv. 17/A. §)

​

GDPR 6. cikk (1) c)

2. Az adatkezelés időtartama

​

A panaszok jegyzőkönyveit 3 évig őrizzük (1997. évi CLV. tv. 17/A. §).

​

​

Adatfeldolgozók

​

​

Az Adatkezelő az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Adatfeldolgozó

 

Wix.com Ltd.

 

KBOSS.hu Kft.

​

4N 2000 BT

 

Google LLC

 

 

Medio MedTech Zrt.

 

 

SYNLAB Hungary Kft.

 

 

OTP Mobil Szolgáltató Kft.

Tevékenység

 

Tárhelyszolgáltatás

 

Számlázás

 

Könyvelés

​

E-mail, Analytics, Ads

​

 

Online időpontfoglalás

​

 

Laboratóriumi vizsgálatok elvégzése, mintavételezés

​

Online fizetés

​

Székhely

​

40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv, Israel

​

1031 Budapest, Záhony utca 7/D

​

1173 Budapest, Hűvöskert utca 14

​

1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

​

1095 Budapest, Lechner Ödön Fasor 2. 7. em. 13

​

1211 Budapest, Weiss Manfréd út 5-28

​

 

1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.

Adatbiztonság

​

  • Fizikai védelem: Papír alapú adatok zárt, tűzvédett helyiségben tárolódnak.

  • Informatikai védelem: Vírusvédelem, jelszavas hozzáférés, adatmentések, titkosítás.

  • Incidenskezelés: Adatvédelmi incidens esetén az érintettet és a NAIH-t 72 órán belül értesítjük, ha magas kockázat áll fenn.

​

Érintettek jogai

​

  1. Hozzáférés: Tájékoztatás a kezelt adatokról.

  2. Helyesbítés: Pontatlan adatok javítása.

  3. Törlés: Adatok törlése, kivéve törvényi megőrzési kötelezettség esetén.

  4. Korlátozás: Adatkezelés korlátozása meghatározott esetekben.

  5. Adathordozhatóság: Adatok géppel olvasható formátumban való átadása.

  6. Tiltakozás: Jogos érdeken alapuló adatkezelés elleni tiltakozás.

  7. Automatizált döntéshozatal: Nem alkalmazunk ilyet.

Kérelmekre 1 hónapon belül válaszolunk, szükség esetén 2 hónapra meghosszabbítható.

​

Betegjogi képviselő

​

Panasz esetén fordulhat a betegjogi képviselőhöz:

​

Zárszó

​

A tájékoztató célja az Ön adatainak védelme és az átlátható adatkezelés biztosítása. Köszönjük, hogy elolvasta!

Dr. Banik Andrej
Képviselő, Ledge-ENT Kft.

bottom of page